تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر بوابة التوظيف الرسمية عن توفر فرص عمل مميزة بمسمى مُمثل خدمة عملاء للعمل في محافظة جدة. هذه الوظائف موجهة لحملة شهادة الثانوية العامة فما فوق، وتوفر فرصة توظيف فوري في قطاع خدمات العملاء بشركة رائدة في مجال الخدمات الأرضية.
المسمى الوظيفي:
- مُمثل خدمة عملاء.
الوصف الوظيفي:
تتضمن المهام تقديم الدعم والمساعدة للمسافرين بما يتوافق مع متطلبات العملاء، مثل إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، استقبال الركاب، التعامل مع كبار الشخصيات، وتقديم المساعدة الخاصة للركاب، بالإضافة إلى معالجة شكاوى العملاء لضمان رضاهم التام.
المهام والمسؤوليات:
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء تشمل إنهاء إجراءات السفر، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة، والتحقق من الوثائق وتصاريح السفر.
- مساعدة الركاب خلال عمليات الوصول والمغادرة، خاصة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات.
- الالتزام بأعلى معايير السلامة والأمن وفقاً للوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الرحلات المتأثرة.
- حل استفسارات وطلبات العملاء بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
الشروط:
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحاصلين على درجة البكالوريوس.
- لا يشترط خبرة سابقة أو خبرة من 0 إلى سنتين.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
- مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على العمل بنظام الورديات.
التصنيف الوظيفي:
- القطاع: وظائف شركات.
- المدينة: جدة.
- نوع الوظيفة: دوام كامل.
مواعيد التقديم:
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة يرجى زيارة الرابط التالي:
